نص المعلومات والإفصاح بشأن معالجة البيانات الشخصية

أُعِدَّ نص المعلومات والإفصاح هذا في إطار "معالجة ونقل البيانات الشخصية للأشخاص الطبيعيين" وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("قانون حماية البيانات الشخصية"). بموجب هذا القانون، تُعتبر أي معلومات مُحدَّثة تُشاركها مع شركتنا بخصوصك "بيانات شخصية". كما تهدف هذه الوثيقة إلى إعلام المستخدمين بأساليب جمع البيانات، وأغراض معالجتها، والأسباب القانونية، والحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية التي تجمعها شركتنا فيما يتعلق باستخدام خدماتنا، سواءً أكانت مُقدَّمة من المستخدمين أنفسهم من خلال إجراءاتهم الإيجابية أو تم الحصول عليها مباشرةً من قِبلنا.

إن أمن بياناتك الشخصية له أهمية كبيرة بالنسبة لنا. سيتم تخزين بياناتك بأكثر الطرق أمانًا الممكنة وللمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية، وفقًا للتشريعات المعمول بها. ستتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة وفقًا لمبادئ الشرعية والدقة والتحديث عند الضرورة ولأغراض محددة وصريحة ومشروعة. ستتم معالجة البيانات بطريقة محدودة ومتناسبة تتعلق بغرض المعالجة، وسيتم الاحتفاظ بها للفترة المنصوص عليها في القانون أو المطلوبة لغرض المعالجة. تحتفظ شركة Senfoni Mimari İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. بالحق في تحديث وتعديل نص المعلومات هذا في أي وقت عن طريق نشره على موقعها الإلكتروني. ستكون أي تحديثات أو تعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ النشر.

مسؤول البيانات

وفقًا لقانون KVK رقم 6698، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة Senfoni، بصفتها "مسؤولة البيانات"، ضمن النطاق الموضح أدناه.

البيانات المجمعة

البيانات التي تقدمها مباشرةً إلى سينفوني:
تشير إلى البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون وفقًا لتقديرهم الخاص قبل أو أثناء استخدام الخدمة. ويشمل ذلك جميع البيانات التي يقدمها المستخدمون مباشرةً إلى سينفوني من خلال إجراءات إيجابية. ومن الأمثلة على ذلك الاسم الكامل، ومعلومات الاتصال، وإجابات الاستبيانات، والبيانات الديموغرافية، ومعلومات المحتوى.

البيانات المُجمعة أثناء استخدام المنصة:
تشمل البيانات الشخصية المتعلقة بسلوك المستخدم، والتي جُمعت من خلال البرامج أو الأدوات التكنولوجية أثناء الخدمة التي تقدمها سينفوني. قد تستخدم سينفوني ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح لربط سلوك المستخدم بمقاييس معينة (مثل عدد الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق، وتحقيق الهدف) لأغراض الإعلان السلوكي عبر الإنترنت وإعادة التسويق، حتى للزوار غير المسجلين.

أغراض معالجة بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:
- الوفاء بالتزامات شركتنا وشركائنا التجاريين
- تقديم التحديثات والإشعارات
- إنشاء العقود وتنفيذها
- الامتثال والالتزامات القانونية -
إجراء أنشطة الإعلان والتسويق
- جمع التعليقات من خلال الاستطلاعات والاستطلاعات
- تحديد المنتجات والخدمات والمشاريع المناسبة لك
- تخصيص العروض وتحسينها
- تقديم خدمة عملاء فعالة
- إخطار التغييرات في التشريعات أو السياسات الداخلية
- رسائل الاحتفال، ومشاركات المسابقات، والهدايا، والعروض الترويجية
- إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الفاكس
- إرسال النشرات الإخبارية المطبوعة والمجلات والمحتوى الترويجي
- تحديد ملفات تعريف الزوار
- تقييم الطلبات والشكاوى والاقتراحات
- إدارة عمليات الموارد البشرية
- الرد على الاستفسارات والمتطلبات

نقل البيانات الشخصية المعالجة

يجوز نقل بياناتكم الشخصية، ضمن الأغراض المذكورة أعلاه، ووفقًا للمادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية، إلى شركاتنا التابعة، والشركات الفرعية، ومقدمي الخدمات، والمستشارين، وشركائنا التجاريين، وشركاء المشاريع/البرامج/التمويل، والمؤسسات العامة/الخاصة، وأطراف ثالثة أخرى، شريطة اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة. قد تُعالج البيانات وتُخزّن على خوادم داخل تركيا أو خارجها.

الطريقة والأساس القانوني لجمع البيانات

قد يتم جمع بياناتك الشخصية عبر قنوات مختلفة بما في ذلك:
- المقر الرئيسي لشركة Senfoni، الفروع، الوكلاء، مكاتب المبيعات
- المقاولون من الباطن، شركاء الأعمال، المنصات المادية والإلكترونية
- مراكز الاتصال، المواقع الإلكترونية، تطبيقات الهاتف المحمول
- المصادر المتاحة للجمهور مثل وسائل التواصل الاجتماعي
- الأحداث مثل التدريبات والمؤتمرات
- شركات المجموعة واتصالاتها التجارية
- من خلال الوسائل المكتوبة أو الشفهية أو الصوتية أو المرئية أو غيرها من الوسائل

تشمل الأسس القانونية ما يلي:
- ضرورة تنفيذ العقد (المادة 5/2(ج) من قانون حماية البيانات (KVK)
- الالتزامات القانونية لمسؤول البيانات (المادة 5/2(ج))
- ضرورة إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2(هـ))
- المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية (المادة 5/2(و))
- موافقتك الصريحة، حيثما ينطبق ذلك

سيتم تخزين بياناتك طالما كانت هناك التزامات قانونية أو مسموح بها بموجب القوانين المعمول بها.

حقوقك كموضوع للبيانات

لديك الحقوق التالية بموجب المادة 11 من قانون KVK:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها
- طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لذلك
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو في الخارج
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
- طلب حذف أو إتلاف البيانات عندما لا تكون هناك أسباب قانونية
- طلب إخطار الأطراف الثالثة بالتصحيحات أو الحذف
- الاعتراض على أي نتيجة ضدك ناتجة عن التحليل الآلي
- طلب التعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية

يمكنكم تقديم طلبكم كتابيًا لشركتنا. يُرجى تعبئة نموذج الطلب وإرسال نسخة موقعة مع إثبات الهوية إلى قسم علاقات العملاء في شركة سنفوني على العنوان التالي:
محلة إحسانية، شارع السلطان محمد الفاتح، مكتب FSM رقم 20، القطة: 4، نيلوفر/بورصة.
أو يُمكنكم إرساله عبر كاتب العدل.